Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas
saber antes de visitar

Resolvemos las dudas más frecuentes sobre envíos, asesoría, productos y horarios de Vivero El Granjero.

🚚 Envíos 🌿 Asesoría 🧱 Insumos 📍 Ubicación 💳 Pagos 🕐 Horarios
🚚 Envíos a domicilio
Sí. Realizamos envíos a domicilio en San Antonio de Prado y zonas cercanas. La tarifa varía según la distancia dentro del sector y el tamaño del pedido. Para coordinar el envío y confirmar el costo antes de hacer tu pedido, escríbenos por WhatsApp al +57 305 209 0482.
Por el momento el domicilio cubre principalmente San Antonio de Prado y alrededores inmediatos. Para otras zonas del área metropolitana (Envigado, Sabaneta, Itagüí, La Estrella), escríbenos y evaluamos la posibilidad caso a caso.

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Realizamos entregas locales en persona, no por mensajería ni paquetería. Un integrante del equipo lleva las plantas directamente a tu puerta, lo que garantiza que lleguen en perfectas condiciones. Este sistema nos permite controlar el manejo durante todo el trayecto.
🌿 Asesoría de plantas
Sí, y es completamente gratuita. Puedes recibir asesoría:
  • Presencial: visítanos en el vivero sin cita previa durante el horario de atención.
  • Virtual: por WhatsApp al +57 305 209 0482, respondemos en horario de atención.
También hacemos diagnóstico de plantas enfermas sin costo: trae tu planta o envíanos una foto y te decimos qué le pasa y cómo recuperarla.
Sí, es uno de nuestros servicios principales. Te decimos exactamente qué planta sí y cuál no va bien según el tipo de luz de tu espacio, el tamaño disponible y cuánto tiempo tienes para el cuidado. No vendemos por vender: si una planta no funciona para tu caso, te lo decimos con honestidad.
🧱 Productos e insumos
Sí. Contamos con una sección completa de insumos:
  • Sustratos especializados (cactus, orquídeas, plantas de interior)
  • Tierra negra, turba y perlita
  • Abono orgánico, fertilizante líquido y humus de lombriz
  • Herramientas: palas, regaderas, atomizadores, podadoras, guantes
  • Accesorios decorativos: maceteros colgantes, piedras, musgo, tutores
  • Control de plagas: neem, jabón potásico, fungicidas orgánicos
Tenemos más de 200 especies y productos en inventario rotativo:
  • 🪴 Plantas de interior (Pothos, Sansevieria, Philodendron, Monstera…)
  • 🌳 Plantas de exterior
  • 🌸 Plantas florales (Rosas, Anturio, Orquídeas, Calas…)
  • 🍃 Plantas ornamentales (Croton, Ficus, Alocasia, Calathea…)
  • 🌵 Suculentas y cactus (Echeveria, Aloe vera, Haworthia…)
Consulta el catálogo completo en viveroelgranjero.netlify.app/catalogo.html
📍 Visita, horarios y pagos
Lunes a Viernes: 8:00 am – 6:00 pm
Sábados y Domingos: 9:00 am – 6:00 pm

No necesitas cita previa para visitar el vivero. Cualquier visita es bienvenida.
Aceptamos los siguientes medios de pago:
  • 💵 Efectivo (COP)
  • 🏦 Transferencia Bancolombia
  • 📱 Nequi
  • 🔑 Llaves / Transfiya
Por el momento no aceptamos tarjetas débito o crédito físicas.
No, no necesitas cita. El vivero está abierto al público en los horarios indicados. Sin embargo, si quieres una asesoría más extensa o traer una planta enferma para diagnóstico, avisarnos antes por WhatsApp nos ayuda a prepararnos para atenderte mejor.
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Escríbenos directamente por WhatsApp y te respondemos en horario de atención.

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